Ruta rápida
Cómo decidir dónde subir un archivo, qué límite revisar y cómo comprobar permisos cuando Moodle rechaza la carga.
Trabaja por capas: primero identifica la URL o el curso, después el rol de la cuenta y por último el ajuste que puede estar bloqueando la acción.
Moodle Centros es una guía independiente. No somos Moodle oficial ni representamos a centros, universidades o administraciones educativas.
Comprobación paso a paso
- Identificar si el archivo es material o entrega
- Usar File picker o arrastrar según contexto
- Revisar tamaño máximo y tipo permitido
- Probar visibilidad como estudiante
- Guardar alternativa si el archivo es pesado
Qué mirar y cómo interpretarlo
| Situación | Qué revisar | Decisión útil |
|---|---|---|
| Material del docente | Recurso Archivo o Carpeta | Comprobar visibilidad |
| Entrega del alumnado | Ajustes de tarea | Revisar número y tamaño |
| Archivo pesado | Límite de curso y servidor | Comprimir o enlazar |
Datos que conviene guardar
- tipo de archivo
- tamaño
- curso
- actividad
- rol
- error
Guía detallada
Material no es lo mismo que entrega
Subir un archivo como docente para que el alumnado lo vea no tiene el mismo flujo que entregar un archivo en una tarea. Identifica primero si estás añadiendo un recurso al curso, adjuntando en un foro o entregando una actividad.
Límites y permisos
El File picker depende de repositorios habilitados, rol y contexto. Si el archivo no sube, revisa tamaño máximo del sitio, curso y actividad. Si sube pero nadie lo ve, revisa disponibilidad, grupos y permisos.
Archivos pesados
Para vídeos o paquetes grandes, un enlace controlado puede ser mejor que subirlo todo a Moodle. Comprueba privacidad y permisos antes de publicar enlaces externos.
Preguntas frecuentes
¿Esta guía sirve si mi Moodle tiene otro tema visual?
Sí, como método de diagnóstico. Los nombres de menús cambian por versión, tema y permisos, así que confirma siempre el contexto antes de tocar producción.
¿Qué prueba mínima debo guardar?
URL exacta, rol, curso afectado, navegador o app, mensaje de error y hora aproximada. Con esos datos el soporte puede reproducir el caso sin pedir contraseñas.
¿Cuándo debo parar y pedir soporte?
Cuando el cambio afecte a calificaciones, intentos de cuestionario, permisos globales, datos personales o archivos de alumnado. En esos casos documenta y escala.
Continúa con estas guías
Referencias
Fuentes consultadas
Priorizamos documentación oficial de Moodle y comprobaciones reproducibles.
Siguiente revisión
Páginas relacionadas
Continúa con la duda que suele aparecer después.
